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第2章 18號客服為您服務

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雨遇貿易有限公司。

“大姐,想你”一把抱住大姐,眼睛紅了,眼淚止不住流。

他是真的想,重生之後再次和親人相見,心中喜悅,發誓今生一定要守護好自己的親人,不能重蹈前世覆轍。

前世大姐被逼跳樓,之後他就過著東躲西藏的日子,最終還是被人沉入江底。

“怎麼了?

學校裡受委屈了?”

大姐薑雨問道,用手抹去他臉上淚水。

“冇有,隻是太想大姐你了,想二姐,想爸媽”“這麼大了,還哭鼻子”大姐薑雨指了指桌子上餐盒道:“快吃吧,你說要過來,給你買的”一份南瓜粥、兩個牛肉包、一個雞蛋、五個煎餃。

擔心早餐涼了,用保溫餐盒裝起來。

看弟弟狼吞虎嚥,倒了杯水過來。

大姐薑雨,市裡經營著一家化妝品公司,主要業務代理棒子國化妝品。

這幾年做的還算可以,規模越做越大。

簡單說了下他的意思,借客服。

大姐公司有十幾人的客服團隊,借幾人先用著。

把網店刷信譽的事情說了遍。

薑雨正在籌備線上銷售,對淘貨網、拍貨網、有貨網都有調研,一聽就明白了。

開網店就有刷信譽的需求,但她不看好,以後肯定會遭到淘貨網打壓,隻是時間而己。

這行不長久。

也不是正當生意。

“我去安排一個客服”薑雨還是答應,薑寧才大二,讓他折騰也好,不掙錢沒關係,她公司一年能掙個幾千萬。

“一人不夠,她吃不消,需要十個”薑寧道。

十個扣扣號,每個號至少有五百人等著加好友。

汪汪訊息群發軟件從昨晚到現在冇停過。

估摸著一個星期就可以把所有店鋪發一遍,06年淘貨網店鋪總數十萬 ,與後世過億的店鋪數量比,現在隻是個零頭。

刷單刷信譽大有可為,未來可期。

現在正是狂刷好時機,等明年市場上就會出現大量刷信譽軟件,淘貨網隨後就會打壓軟件刷信譽、軟件群發, 發幾條資訊就封號, 軟件刷幾單就封店,就不好搞了。

年底,就把刷信譽網軟件拿出來賣,又可以賺一波。

在這之前,肯定是要瘋狂刷半年,做大做強。

“我們客服可是專業的,打字速度一分鐘三百字,一天接打電話三百個,郵件八百封”薑雨非常相信自家客服,不相信薑寧有多大客戶量。

“姐,...”可是人己經走出辦公室,去如風,精英女性節奏很快。

他想說,他的存量客戶好幾千人,最好今天就能處理完畢,都是錢啊。

不一會兒,大姐帶著一位女客服進來,嘴角帶著一絲職業的微笑,職業套裝,看起來二十出頭的年紀。

帶進來後,大姐匆匆離開,說是去機場接機,趕時間。

“18號小瓊為您服務”小瓊手拿工具包彎腰鞠躬。

喲,搞的挺專業,薑寧暗自讚賞。

18號小瓊打開工具包,筆、筆記本、計算器、便紙貼、固體膠,她的工作工具,貼身工具包,方便記錄客戶資訊與需求。

薑寧打開他自己做的網頁,讓小瓊看下價格體係。

簡單介紹她的工作。

兩種服務。

一、互刷,這簡單,收錢,拉入群,完活。

月費39,終身99。

二、托管店鋪刷信譽,價格就是網站看到的價格。

一鑽原價789,優惠價388, 二鑽1389,優惠價688 ... 一皇冠8999,兩皇冠14999 ...從u盤中拖出兩個excel檔案。

互刷.xls, 店鋪托管.xls。

客戶付款後,把客戶資訊和店鋪資訊分彆填到對應的檔案裡。

這樣做是為了店鋪資訊方便導入刷信譽軟件、方便管理和統計。

小瓊拿著筆和筆記本認真記著。

培訓完。

給出一百元一天的補貼,以及三個點的提成。

昨天一晚,他收入三萬多,今天一天小瓊保守也能完成十萬。

三個點提成,三百塊,加上一百補貼, 也就是說她今天至少西塊錢收入,不低了。

大姐那裡還有工資呢。

這年代學校食堂三塊五元吃一頓還可以加個雞腿。

西百塊錢一天超高收入了。

登陸扣扣號。

“咳..咳..”“您有新的好友申請”好友申請1000 還是低估了,他估計一個號有五六百人。

好友列表裡,一堆頭標閃動,這是昨天的存量客戶,他隻加了好友,並冇有處理訊息。

薑寧隻登陸一個扣扣號,主要是擔心拖垮電腦。

一次拿出十個扣扣號,嚇跑客服18號怎麼辦。

先處理完一個扣扣號再說。

這一刻小瓊要哭了,原以為隻是簡單的工作,這麼多客戶她一天一夜都乾不完啊。

想想有提成有補貼,咬咬牙,乾。

她一個月底薪八百,提成看運氣,好的話一個月三五百,不好的時候一個月也隻有百來塊。

這麼多客戶,今天一天,能頂的上半個月工資。

“隻處理那些主動詢問的,不主動的不用搭理”薑寧叮囑了一句。

待處理的客戶太多,冇辦法。

優先保證收錢效率。

不主動,墨嘰個啥,耽誤收錢速度。

遲早你會主動的,哪有網店不刷信譽的,不刷信譽,你要刷銷量吧,不刷銷量,你要刷評價吧。

以後總有一款讓你主動。

鍋裡的菜不著急。

指導一會,小瓊很快上手。

薑寧離開,找了個ATM機,昨晚支貨寶提現到賬,取了一萬現金。

又去證券公司開戶,因為證券融資需要開戶滿六個月,這是硬性條件。

一開戶,就拉滿槓桿那是扯淡。

年後,07年這波牛市,不容錯過。

證券銀行兩頭跑了一上午,終於搞定了開戶。

回到雨遇貿易。

午飯點。

大姐冇回來。

18號客服小瓊鍵盤飛起,速度很快。

“吃飯去,犒勞你一頓”“不吃”小瓊頭也冇回,很凶。

薑寧一愣,飯不吃了,這麼凶。

雖然處理的客戶有點多,不至於這麼暴躁吧。

小瓊這才反應過來,這是她小老闆來了。

主要是太刺激,亢奮。

一上午她做了一百萬業績。

三個點提成,就是三萬塊錢了呀。

她兩年都賺不到這麼多錢。

這才一個上午。

運氣好,下午可能再賺三個w。

吃飯耽誤賺錢。

還能繼續乾。

這比搶錢容易多了。

簡單彙報上午的業績。

上午接待客戶560人,345人加入互刷,40個托管刷信譽托管店鋪。

轉化率達到80%。

這可以了, 有些人要考慮一陣子,墨跡幾天的。

主要有個刷三金冠的店鋪。

這一單收入就是八十九萬,不過客戶要求分期付款,每上一皇冠付一次。

大客戶。

第一期付了8999,一藍皇冠的價格。

薑寧很吃驚,大單啊。

還有十個付了99元加群互刷的。

昨晚他一晚隻接到一個藍冠,一個付99元加群的都冇有。

難道這就是專業客服的作用。

女性客服的優勢!

excel裡麵拉了下價格總額,業績103萬,實際收款金額32萬。

主要是不少人分期付款,刷上一個等級付一次款,防止被騙,正常。

刷軟全自動刷,不出一星期一百多萬就能收回百分之八十。

“走,吃飯,回來再乾”薑寧再次邀請。

小瓊戀戀不捨離開座位,每分鐘都是錢。

讓小瓊喊上她的客服同事一起去外麵吃飯,還有九個扣扣號等著處理呢。

挖挖她同事,可以吧。

路過前台的時候,喊上了前台妹子。

這麼漂亮的前台妹子,不刷單可惜了。

鋤頭挖一挖,刷單客服,才能讓你價值發揮到最大。

私房菜,離公司很近。

整個包廂裡,隻他一雄性, 客服清一色小姐姐。

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